Gizlilik Politikası

1. Genel

Umrago, umre ve ibadet sürecinizde size rehberlik eden bir mobil uygulamadır. Bu politika hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan veriler

• Hesap bilgileri (e-posta, Apple / Google kimliği, görünen ad)
• Konum verisi (otel kaydı, yol tarifi, tavaf / sa’y rehberliği)
• Seyahat planı, hazırlık listesi ve ritüel istatistikleri
• Topluluk paylaşımları (isteğe bağlı: ilan, katılım, şikayet)
• Arkadaş konum paylaşımı (yalnızca açarsanız): konumunuz yalnızca karşılıklı onayladığınız arkadaşlarınıza ve yalnızca uygulama açıkken gönderilir
• Mağaza ve eSIM siparişlerinde ad, telefon ve (ürün gönderiminde) teslimat adresi
• Ücretsiz sürümde reklam verisi: reklam kimliği (IDFA / Android reklam kimliği), cihaz bilgisi ve reklam etkileşimleri Google AdMob tarafından işlenir. Pazarlama izni vermezseniz ya da iOS'ta izleme iznini reddederseniz yalnızca kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir. Premium kullanıcılara reklam gösterilmez.
• Cihaz / uygulama kullanımına ilişkin teknik günlükler (hata ayıklama)
• Uygulama içi kullanım verisi (yalnızca analiz izni verdiyseniz): açtığınız ekranlar, ekranlarda geçirdiğiniz süre ve plan oluşturma, tavaf kaydı gibi önemli eylemler; cihaz türü ve uygulama sürümü

3. Verilerin kullanımı

Veriler yalnızca uygulama özelliklerini sunmak, hesabınızı yönetmek, deneyiminizi kişiselleştirmek, güvenliği sağlamak (engelleme / şikayet / moderasyon) ve destek taleplerini yanıtlamak için kullanılır. Verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

Uygulama içi kullanım verisi hesabınızla ilişkilendirilerek kendi sunucularımızda tutulur; yalnızca Umrago ekibi uygulamayı geliştirmek ve yaşadığınız sorunlarda destek vermek için görür. Yazdığınız metinler, konumunuz veya iletişim bilgileriniz bu kayda girmez, reklam amacıyla kullanılmaz ve 30 gün sonra silinir. Bu ölçümü ilk açılıştaki izin ekranında ya da Profil → Veri ve reklam izinleri bölümünden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; kapattığınızda kayıt tutulmaz.

4. Üçüncü taraf hizmetler

Kimlik doğrulama ve bulut için Firebase (Google), harita ve konum için Google servisleri, namaz vakitleri için Aladhan API, reklamlar için Google AdMob, uygulama içi satın almalar için Apple App Store / Google Play, kartla ödemeler için PayTR (kart bilgileriniz Umrago'ya ulaşmaz) ve eSIM teslimi için eSIM sağlayıcımız kullanılır. Bu hizmetlere yalnızca ilgili özelliğin çalışması için gereken veri iletilir ve kendi gizlilik politikaları da geçerlidir.

5. Konum ve hareket izinleri

Konum ve hareket (adım) izinleri yalnızca onayınızla alınır. Bunları cihaz ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapatmanız halinde bazı özellikler (yol tarifi, GPS tavaf / sa’y takibi, adım sayacı) çalışmayabilir.

6. Veri saklama ve silme

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmek veya verilerinize erişim talep etmek için bizimle iletişime geçin: destek@umragoapp.com

7. Çocukların gizliliği

Umrago 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altından veri toplamayız. Böyle bir durum fark edilirse veriyi silmek için bizimle iletişime geçin.

8. İletişim

Gizlilik sorularınız için: destek@umragoapp.com